![indagine-soddisfazione-market-place.jpg](/images/2019/01/29/indagine-soddisfazione-market-place.jpg)
Cliente: Settore Vendite on Line
Budget: € 1500 - € 2500
Descrizione del progetto:
Indagine utile a comprendere la soddisfazione dei clienti che hanno comprato on line ed utilizzato uno specifico servizio offerto dal Market Place. E’ stato offerto un coupon di 10 € per ogni intervista.
Tipologia di indagine: indagine telefonica qualitativa.
Tipologia di intervistati: clienti dello shop.
Target Geografico: Italia.
Attività: Indagine di Mercato
Tempo di realizzazione: 35 giorni
Obiettivi richiesti:
Obiettivi raggiunti
Report strutturato
Abbiamo fornito un report con grafici e dati
Singole interviste
Al cliente sono state fornite tutte le interviste realizzate
Grado di soddisfazione
Insoddisfazione clientela
Livello di fidelizzazione
![What Our Customer Said](/images/2019/01/23/cliente-nascosto.png)
La recensione del cliente
Avevamo alcuni dubbi sul grado di soddisfazione del nostro servizio pre e post vendita e non sapevamo che grado di fidelizzazione avevano i nostri clienti, adesso abbiamo una panoramica chiara ed esaustiva, inoltre grazie al coupon regalato molti intervistati sono rimasti soddisfatti dell'indagine.